Besucherinformation Coronavirus (Covid-19)

Wir haben euch sehr vermisst und freuen uns riesig, dass es nun wieder losgeht. Wir haben unser Hygiene- und Sicherheitskonzept den Erfordernissen angepasst, damit einem sicheren Besuch bei Ersie nichts mehr im Wege steht. Bitte haltet euch an die Regeln, damit alle einen wunderbaren Tag im Park genießen können.

Was brauche ich für den Besuch im Erse Park?

Der Kauf eines datierten Tagesticket mit Anreisefenster ist erforderlich

Gemäß Allgemeinverfügung der Region Hannover § 7 c Absatz 2, 3 Corona VO:
Ab dem 04.06.2021 entfällt die Testverpflichtung nach § 5 a der Corona VO.
Diese Regelung ist an die offizielle 7-Tage-Inzidenz des RKI für die Region Hannover gebunden und gilt, solange diese konstant unter 35 liegt.
Liegt die 7-Tage-Inzidenz über 35 in der Region Hannover, tritt die Testpflicht wieder in Kraft.
Stand 02.06.2021

Wie ist das mit den Tickets?

Tickets können momentan nur im Onlineshop gekauft werden. Besuchstermine müssen gemäß der aktuellen Niedersächsischen Coronaverordnung reserviert werden. Ihr könnt den Zeitpunkt, wann Ihr in den Erse Park gehen möchtet, 3 Tage im Voraus reservieren. Ihr könnt dort täglich zwischen 10.00 und 16.00 Uhr ein 30-min.-Anreisezeitfenster buchen. Es stehen nur begrenzte Termine je Anreisezeitfenster zur Verfügung, um Besucherströme zu entzerren.

Ist eine telefonische Reservierung oder eine Reservierung per E-Mail möglich?

Leider nein! Telefonische oder Reservierungen per E-Mail können nicht angenommen werden.

Muss ich das Ticket ausdrucken?

Es ist möglich, das Ticket auf dem Smartphone zum Scannen vorzulegen. Bitte haltet für einen schnellen Ablauf den QR-Code rechtzeitig am Eingang bereit.

Benötigen Kinder unter 3 Jahren eine Zutrittsberechtigung?

Kinder unter 3 Jahren benötigen keine Zutrittsberechtigung.

Was passiert, wenn ich zu früh oder zu spät anreise?

Bitte haltet das gebuchte Anreisezeitfenster unbedingt ein. Seid ihr zu früh, kommt ihr bitte erst zum vereinbarten Zeitpunkt zum Eingang. Ihr könnt vorher leider nicht eingelassen werden. Ihr seid zu spät dran, kein Problem, stellt euch einfach an und informiert unser Personal an der Kasse.

Ist mein Aufenthalt zeitlich begrenzt?

Nein, ihr betretet den Erse Park im gebuchten Anreisezeitfenster eures Besuchstages und bleibt solange ihr möchtet bzw. bis zum Parkschluss um 18:00 Uhr.

Warum kann ich mein gewünschtes Datum nicht auswählen?

Dann ist das Kontingent für den gewünschten Tag/Zeitraum erschöpft. Bitte wählt einen anderen Tag/Zeitraum.

Kann ich das gewählte Datum/Zeitfenster nachträglich umbuchen?

Ja, in unserem Ticketshop ist es mit der Buchungsnummer möglich, das Anreisezeitfenster/Tag umzubuchen. Eine Umbuchungsgebühr pro gekauftem Ticket von 2 € wird vom Ticketshopbetreiber erhoben.

Besteht Maskenpflicht im Park?

Ja, auf dem Parkplatz, im Eingangsbereich, in den Warteschlangen, in den Fahrgeschäften, bei Menschenansammlungen und in geschlossenen Räumen besteht Maskenpflicht. Es werden aktuell nur medizinische Masken akzeptiert! Die Maskenpflicht gilt für Besucher ab 6 Jahren. Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren ist es erlaubt, eine Alltagsmaske zu tragen.

Sollte aus gesundheitlichen Gründen kein Mund-Nasenschutz getragen werden können oder dürfen, dürfen wir auflagenbedingt den Eintritt in den Park nicht erlauben, auch nicht mit Attest. Sobald sich die Auflagen lockern und ein Mund-Nasenschutz nicht mehr erforderlich ist, freuen wir uns auf deinen Besuch im Park.

Welche Masken sind Pflicht?

Es sind nur FFP2 Masken oder medizinische Gesichtsmasken (OP-Masken) gestattet. Aus Sicherheitsgründen erlauben wir keine Schals, Buffs, Tücher.

Welche Einschränkungen gibt es?

Es kann aufgrund der Abstandsregelungen zu längeren Wartezeiten beim Einlass und an den Attraktionen kommen. Die Attraktionen fahren mit eingeschränkter Kapazität.

Ist die Gastronomie in Betrieb?

Aufgrund des Erlasses des Landes Niedersachsen zur Eindämmung des Coronavirus COVID-19 haben wir unsere Gastronomie nur eingeschränkt geöffnet. Wir bieten eine kleine feine Auswahl von Speisen und Getränken ausschließlich to go an.

Allgemeine Hygieneregeln

Überall im Park haben wir Hinweisschilder aufgestellt, die alle an die aktuell geltenden Hygieneregeln (Abstand, Maskenpflicht, Husten-Nies-Etikette) erinnern. Bezahle im Park bitte möglichst kontaktlos (EC-Karte etc.).

Kontakt

Ihr habt Fragen, Wünsche oder wollt einfach ein paar nette Worte hinterlassen? Dann schreibt uns eine E-Mail. Wir freuen uns immer auf Post und setzen uns umgehend mit euch in Verbindung.

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